Veel gestelde vragen

Onder het kopje exclusief en aanbevolen entertainment vindt u na het openen van de door u geselecteerde act of artiest een contactformulier. Mocht u vraag uitgebreider zijn of wenst u persoonlijk advies? Dan kunt u op werkdagen tussen 09.30 uur en 18.00 uur contact opnemen met HetBesteEntertainment.nl op telefoonnummer 010-5110515.

Een optie is 14 dagen geldig waarna de optie automatisch komt te vervallen. Uiteraard kunt u de optie na deze termijn verlengen met nogmaals 14 werkdagen, mits de uitvoering verder dan tien dagen in de toekomst ligt en er geen tweede optant in het spel is. Inklappen

Goed afgestemd licht en geluid zijn onontbeerlijk voor het welslagen van uw evenement. Daarom verzorgen wij ook verschillende technische faciliteiten. Mocht er al techniek op de evenementlocatie aanwezig zijn, stemmen wij dit altijd af met de technicus op locatie. De technische benodigdheden voor ons entertainment treft u ook in de technical rider. Deze rider kunt u bij iedere excusieve act onder het kopje 'rider' downloaden.  

Voor de indicatie kosten techniek per act klikt u hier.

Boekingen kunt u net als opties plaatsen door middel van het contactformulier op onze website onder de door u geselecteerde act. Uw boeking telefonisch doorgeven of persoonlijk advies? Neemt u dan contact met HetBesteEntertainment.nl op werkdagen tussen 09.30 uur en 18.00 uur op telefoonnummer 010- 511 05 15. U kunt uw vragen uiteraard ook schriftelijk stellen. Stuurt u dan een berichtje naar info@hetbesteentertainment.nl.

Na het geheel vrijblijvende offertetraject en uw mondelinge akkoord daarop, ontvangt u een opdrachtbevestiging met daarin alle gemaakte afspraken. Binnen 14 dagen ontvangen wij graag de opdrachtbevestiging ondertekend retour. U ontvangt daarna de voorschotnota. Deze nota bedraagt 75% van de totale contractwaarde. Na uitvoering van het evenement ontvangt u de eindnota. Deze bedraagt de overige 25% plus de verschuldige btw. Onze betalingstermijn bedraagt 14 dagen.

Als u een eerste optie heeft op een bepaalde act, dan heeft u het eerste recht tot boeken. De optietermijn bedraagt 14 dagen. Mocht er een tweede optant in het spel komen, dan blijft uw optie geldig en krijgt deze twee optant een tweede optie. U wordt hierover ten alle tijden telefonisch op de hoogte gesteld. Indien de tweede optant wil overgaan tot boeken, heeft u 48 uur de tijd te beslissen of u uw optie wilt omzetten in een boeking of u uw optie wilt laten vervallen.

Kunt u de boeking niet binnen deze termijn bevestigen? Dan wordt u automatisch tweede optant. De andere boeking wordt dan bevestigd. Wij kijken uiteraard naar combinatiemogelijkheden of adviseren u graag een alternatieve act.  Inklappen

Meten is weten. Wij streven altijd naar duidelijke afspraken ruim voor uitvoering. Alle details op elk mogelijk denkbaar gebied zijn voor uitvoer besproken en schriftelijk bevestigd. Ook bieden wij naast onze service voorafgaand aan uw evenement, een centraal aanspreekpunt op de evenementdag zelf. Zo kunt u als opdrachtgever zorgeloos genieten van uw evenement.

Mochten er ondanks deze voorzorgsmaatregelen, toch vragen zijn, dan kunt u contact opnemen met Jeanny den Herder op telefoonnummer 06- 109 92 491.

Al onze exclusieve acts boekt u exclusief techniek. Dit betekent dat u nooit onnodig betaald voor (geluids)techniek die mogelijk al aanwezig is op de locatie. Uiteraard verzorgen wij ook de bijbehorende (AV)techniek. Indien de benodigde techniek reeds aanwezig is, sluiten wij de specifieke zaken kort met de locatie of uw leverancier van techniek. Voor meer informatie en een actuele prijsopgave klikt u hier.

Voor al onze exlusieve acts geldt dat de gage is gebaseerd op basis van zes uur aanwezigheid op locatie. Mocht het voorkomen dat de artiest langer dan de aangegeven zes uur op locatie dient te zijn, dan brengen wij wachturen in rekening. Deze zijn per act verschillend en worden altijd voorafgaand aan de uitvoering besproken en bevestigd. Deze regeling geldt ook voor via HetBesteEntertainment.nl bestelde (geluids)techniek.

Al u een artiest of act boekt via HetBesteEntertainment.nl bent u verzekerd van duidelijke afspraken en goede service. Tijdens de uitvoering is er altijd een artiestenbegeleider namens HetBesteEntertainment.nl aanwezig op locatie. Dit wil zeggen dat deze begeleider de artiesten opvangt en het tijdschema nauwkeurig aanhoudt. Hij/zij overlegt bijvoorbeeld met de cateraar of de locatiehouder over het programma. De artiestenbegeleider dient deze dag/avond als centraal aanspreekpunt voor wat entertainment en de daarbij behorende en bestelde AV-techniek betreft. Zo kunt u als opdrachtgever ook volledig deelnemen aan uw eigen evenement.

Wij verwachten wel dat u als opdrachtgever rekening houdt met een aantal zaken voor artiesten en crew, namelijk;
- Een verwarmde en goed verlichte kleedkamer met stromend water, een spiegel en voldoende stoelen 
- Een eenvoudige warme 3 componenten maaltijd
- Warme en koude (non-alcoholische) consumpties
- Gereserveerde parkeerplaatsen.

Dagregie is een extra service van HetBesteEntertainment.nl. Dagregie houdt in dat iedere boeking bij HetBesteEntertainment.nl wordt begeleid. De artiestenbegeleider zorgt ervoor de artiesten/acts backstage worden opgevangen, naar kleedkamers worden gebracht, coördineert de soundcheck, overlegt met de aanwezige geluidstechnicus en eventueel met de locatiemanager of cateraar over het programma van de avond. Uiteraard is de artiestenbegeleider ook uw aanspreekpunt tijdens uw evenement. Op deze manier wordt u zorg en werkzaamheden uit handen genomen achter de schermen en kunt u vóór de schermen genieten.

HetBesteEntertainment.nl biedt, naast de service van het boeken van de juiste artiest of act, extra service aan in de vorm van dagregie. Bij HetBesteEntertainment.nl heeft u daarnaast altijd contact met een vast contactpersoon. Uw contactpersoon inventariseert uw wensen en verwachtingen, bedenkt en stelt passend entertainment voor en regelt alle bijkomende zaken gerelateerd aan de boeking. Denkt u daarbij in het voortraject aan de afstemming over de benodigde techniek, overleg met de locatie en/of cateraar over het programma. Daarnaast is uw contactpersoon vanaf aanvang van de door u bij HetBesteEntertainment.nl ingekochte dienst aanwezig op locatie. Uw contactpersoon zorgt voor een vlekkeloze afwikkeling achter de schermen.

HetBesteEntertainment.nl hanteert bij iedere opdracht een annuleringsregeling. Dit houdt in dat van opdrachtbevestiging tot 10 werkdagen voor opdrachtuitvoering, HetBesteEntertainment.nl de gemaakte kosten en de nog te maken kosten, in rekening brengt. Bij annulering van de opdracht minder dan 10 werkdagen voorafgaand aan de opdrachtuitvoering, is de opdrachtgever het volledige tarief verschuldigd aan HetBesteEntertainment.nl. 

De reiskosten voor de act/artiest en techniek worden berekend vanaf het kantoor in Rotterdam. Voor alle boekingen op locaties binnen een straal van 50 km van Rotterdam, zijn de reiskosten vrij. Voor alle kilometers > 50 km. bedragen de reiskosten € 0,30 per kilometer per artiestact/techniek.
Een rekenvoorbeeld: de reisafstand van Amsterdam naar Rotterdam bedraagt 71 kilometer. Dit betekent: 71 – 50 = 21 x 2 = 42 km x € 0,30. De reiskosten voor de act/artiest/techniek bedraagt dan concreet € 12,60 ex. btw.

De Algemene en Bijzondere Voorwaarden van HetBesteEntertainment.nl, een merk van Co Solo producties b.v., kunt u vinden door hier te klikken.  

HetBesteEntertainment.nl, een merk van Co Solo producties b.v., is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgevers jegens derden. HetBesteEntertainment.nl zal in het kader van een opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal zonder toestemming van HetBesteEntertainment.nl, aan derden geen mededelingen doen over de aanpak van HetBesteEntertainment.nl, zijn werkwijze en dergelijke.

Voor een aanvraag op maat kunt u contact opnemen met HetBesteEntertainment.nl op telefoonnummer 010 – 511 05 15. Of u stuurt uw e-mail naar info@hetbesteentertainment.nl. Wij luisteren graag naar uw wensen en verwachtingen en bedenken daarna, geheel vrijblijvend, een passend act of entertainmentconcept.

Voor vragen of opmerkingen over de dienstverlening van HetBesteEntertainment.nl, acts of artiesten kunt u van maandag tot en met vrijdag van 09.30 tot 18.00 uur telefonisch contact opnemen. Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 010 – 511 05 15. Schriftelijk kunt u uw vragen stellen door een bericht te sturen aan info@hetbesteentertainment.nl.

Een optie plaatsen is geheel kosteloos en zonder verplichtingen. Een optie op een act of artiest is 14 dagen geldig. Verlengen van de optietermijn is uiteraard mogelijk indien op uw optiedatum (nog) geen tweede optie is geplaatst.

Naast de gage van de door u geboekte artiest of act, zijn er mogelijke bijkomende kosten. Denkt u hierbij aan de kosten voor techniek, reiskosten, parkeerkosten en kosten voor consumpties op de locatie. Voor reiskosten rekent HetBesteEntertainment.nl € 30,00 per kilometer bij een reisafstand van meer dan 50 kilometer gerekend vanaf Rotterdam. Overige mogelijke bijkomende kosten zijn afhankelijk van de locatie, aanwezige voorzieningen etc. HetBesteEntertainment.nl adviseert u hier graag over.

De minimale stroomvoorziening dient 16 ampère of minimaal 2 vrije groepen 230V te zijn met de aansluiting binnen 10 meter van het podium. Deze stroomvoorziening betreft een standaard muziekinstallatie voor kleine(re) acts. In geval van twijfel, adviseert HetBesteEntertainment.nl u graag. Wij overleggen met specialisten en de locatie over de mogelijkheden en de aanwezige faciliteiten.

Alle artiesten en acts van HetBesteEntertainment.nl worden zorgvuldig geselecteerd. Alleen acts of artiesten waar HetBesteEntertainment.nl positieve ervaringen mee heeft, worden op de website geplaatst of voorgesteld aan onze klanten. Wanneer HetBesteEntertainment.nl nog geen ervaring heeft met een act of artiest, worden referenties gecheckt en optredens bezocht. Zo bent u altijd verzekerd van een professioneel optreden.  

Het kan natuurlijk gebeuren dat een artiest plotseling ziek wordt. Een vervelende situatie voor de artiest en voor u als boeker. In zo'n geval wordt er zo snel mogelijk naar een vervangende artiest gezocht. HetBesteEntertainment.nl zoekt samen met u een artiest op hetzelfde (prijs)niveau en garandeert een vlekkeloze afwikkeling.